Política de envío
En Redermis trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones. Todos nuestros envíos se realizan a través de ViaCargo, una empresa de transporte nacional reconocida por su eficiencia, cobertura y excelente servicio al cliente.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, sin excepción. Si vivís en una zona rural o alejada, ViaCargo entregará tu pedido en la sucursal más cercana a tu domicilio para que puedas retirarlo fácilmente.
Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Tiempos estimados de entrega
Capital Federal y provincias cercanas: entre 2 y 5 días hábiles.
Interior del país: entre 4 y 8 días hábiles, dependiendo de la localidad.
(Estos plazos son estimativos y pueden variar según la demanda logística o condiciones externas ajenas a nuestra empresa.)
Envíos no recibidos o demoras
Si tu pedido presenta una demora fuera de los plazos estimados, podés contactarte con nosotros a través de redermis1@gmail.com indicando tu número de pedido. Nuestro equipo revisará el caso y te asistirá directamente con ViaCargo hasta resolverlo.
Envíos devueltos o no retirados
En caso de que un paquete no sea retirado de la sucursal de ViaCargo dentro del plazo establecido por la empresa y regrese a nuestro depósito, el comprador podrá solicitar un nuevo envío abonando nuevamente el costo correspondiente.